Extension de Garantie Ordinateur / Laptop
Le service Extension de Garantie Ordinateur permet de prolonger la période de garantie initiale du fabricant de 1, 2 ou 3 ans supplémentaire. Ce service entre en vigueur à l’expiration de la garantie d’origine du fabricant et propose des conditions équivalentes. En cas de dysfonctionnement, nous vous proposons soit une réparation, soit le remplacement par un appareil équivalent, dans la limite de sa valeur d’achat
Extension de Garantie + 1 an
01.
Extension de Garantie + 1 an
Le prix de l'Extension de Garantie dépend de la durée supplémentaire de garantie choisie, sans considération de la marque, du modèle, ou du prix de votre ordinateur / Laptop
80 DT
Extension de Garantie + 2 ans
02.
Extension de Garantie + 2 ans
Le prix de l'Extension de Garantie dépend de la durée supplémentaire de garantie choisie, sans considération de la marque, du modèle, ou du prix de votre ordinateur / Laptop
100 DT
Extension de Garantie + 3 ans
03.
Extension de Garantie + 3 ans
Le prix de l'Extension de Garantie dépend de la durée supplémentaire de garantie choisie, sans considération de la marque, du modèle, ou du prix de votre ordinateur / Laptop
150 DT
Plusieurs interventions pendant la période de couverture dans la limite de la valeur d'achat de votre appareil
F.A.Q.
Lors de l’achat d’un article Ordinateur / Laptop chez l’un des revendeurs conventionnés avec Mawdy Service ex (AFRIQUE ASSISTANCE) il est possible
d’augmenter les protections légales en optant pour une garantie supplémentaire appelée « Extension de garantie ». Cette
Extension, d’une durée prédéfinie (+1 an, + 2 ans, +3 ans), permet de prolonger la période couverte par la garantie initiale.
L’Extension de garantie couvre les pannes mécaniques, électroniques ou électriques elle commence immédiatement après
l’expiration de la garantie du fabriquant et se terminera la date d’échéance de l’Extension de Garantie prescrite par le
Distributeur
La garantie comprend la Réparation ou le Remplacement, y compris les pièces, la main-d’œuvre et le transport (si nécessaire)
du bien garanti.
Le client doit, dès qu’il constate une panne, et sous peine de déchéance de ses droits à la garantie (sauf cas fortuit
ou de force majeure) :
- Déclarer la panne à Mawdy Service ex (AFRIQUE ASSISTANCE) au 71.104.577. (Heures Administratives)
La déclaration se fait par téléphone et dans un délai maximum de 5 jours ouvrés à compter de la date de
survenance de la panne. - Dès lors, Mawdy Service ex (AFRIQUE ASSISTANCE) enregistrera la panne et indiquera la procédure à suivre.
- Le client ne doit engager aucun frais ou démarche sans accord préalable de Mawdy Service ex (AFRIQUE ASSISTANCE).
- Lors de la survenance de la panne, le client s’engage à prendre toutes les dispositions en son pouvoir pour
limiter ou réduire les conséquences de la panne et sauvegarder l’appareil garanti.
Une fois que nous aurons reçu votre déclaration, et toutes les pièces justificatives nous vous fournirons des
instructions détaillées sur les étapes à suivre.
Si la Réparation n’est pas possible ou si son coût de réparation dépasse le prix d’achat initial de votre appareil, nous
vous garantissons le Remplacement de l’appareil par un modèle identique ou similaire d’une valeur équivalente.
- Toute panne survenue pendant la période de garantie du fabricant.
- Les pannes ou les éléments qui ne sont pas expressément inclus dans le certificat de garantie du fabricant.
- Panne de pièces esthétique ou structurelles, tel que le boitier, tout encadrement ou décoration.
- Actes volontaires ou actes commis de mauvaise foi par le client ou toute tires
- Toutes détériorations dues à des erreurs de manipulations ou à des modifications effectuées par le client.
- Dommages ou la défaillance de l’équipement en raison de : un virus informatique, la configuration des paramètres de
l’utilisateur, ou le processus de sauvegarde ou de récupération de données, la perte, la corruption, ou des dommages aux
systèmes d’exploitation de données