Als Spieler kennen wir das Problem aus der Hauptsache heraus. Ein neues Online-Casino entdecken und dann die Fülle an Informationen überprüfen, welche Spiele angeboten werden, ob es faire Boni gibt und wie sich das Live-Kasinospielen im Allgemeinen gestaltet hat. In unserem Fall wollten wir casino gizbo uns Casino Gizbo genauer anschauen, ein relativ unbekanntes Online-Casino, aber dennoch mit einer interessanten Konzeption.
Der Markenüberblick
Casino Gizbo ist eine relativ junge Marke auf dem Markt der Online-Casinospiele. Gründungsdatum ist nicht offiziell bekannt, aber wir wissen, dass es ein internationales Unternehmen mit Sitz in Malta ist und unter der Lizenz von MGA (Malta Gaming Authority) agiert. Der Name Casino Gizbo dürfte noch nicht jedem bekannt sein, aber wenn man sich die Website ansieht, wird schnell klar, dass diese sich in einer Nische positionieren möchten: Hier spielen wir weniger auf Geld, sondern eher darauf hin, Spaß zu haben und mit anderen Spielern miteinander ins Gespräch zu kommen.
Die Registrierungsprozess
Beim Einloggen des Online-Casinowebseits ist man zunächst einmal etwas verwirrt. Der Bildschirm wirkt überschaubar und bietet nur sehr wenige Optionen für die eigentliche Registrierung an. Wir fanden es aber auch relativ einfach, wenn man weiß wo man nachschauen muss (z.B. durch einen Klick auf « Jetzt registrieren »).
Insgesamt müssen Benutzer ihr Name, Geburtsdatum und Anschrift angeben. Dann werden E-Mail-Adresse und ein Passwort für die Login-Funktion erforderlich.
Accountfunktionalitäten
Wenn Sie nun registriert sind, können Sie sich auf Ihre persönliche Seite anmelden. Hier befindet sich Ihr Kontoauszug, Ihre bestätigten Einzahlungen/Withdrawals (was wir später noch ausführlicher besprechen werden), Ihre Spielhistorie und natürlich auch eine Übersicht über das verfügbare Guthaben.
Für die Ausgestaltung Ihrer persönlichen Seite sind nur einige wenige Anpassungsmöglichkeiten vorhanden. Der größte Teil des Inhalts wird direkt von der Casino-Software abgerufen, sodass es insofern nicht viel anfassbar ist.
Bonushaltungen
Jedes Online-Casino hofft auf die Aufnahme neuer Spieler mit attraktiven Boni und Bonusaktionen. In unserem Fall war der Einstieg recht gut: ein Willkommen-Boni von 100% für das erste Guthaben nach erfolgreicher Registrierung, höchstens 100 Euro pro Einzahlung. Die Wiedereinlösbarkeit des Gutschriften-Systems ist bei Gizbo etwas merkwürdig konzipiert; es gibt keine direkte Bonus-Gewinnwahrscheinlichkeit.
Die Zahl der Runden in dem Bonusspiel, die zum Erfüllen des Bonusbedingungen notwendig sind, hängt von verschiedenen Faktoren ab (eher Zufälligkeit und nicht nur vom Spieler).
Zahlungsmethoden und Withdrawals
Ein anderer wichtiger Aspekt im Betrachten von Online-Casinospiele: der Bezahlvorgang selbst. Wir wissen das Geld für unsere Einsätze benötigt wird, aber auch die Abhebung dieser Gewinne.
Gizbo bietet eine Auswahl an Zahlungskanälen, wie Debit-/Kreditkarten (Visa, Mastercard), E-Wallets wie PayPal und Skrill sowie Online-Banking-Methode Trustly. Wir sollten erwähnen, dass sich die Anzahl der verfügbaren Optionen in den letzten Monaten nicht sehr stark geändert haben.
Wenn wir uns die Zahlungsströme ansehen, wissen wir bereits vorher: alle Ein- und Auszahlungen müssen über denselben Weg erfolgen. Man sollte daher sicherstellen das die E-Wallets genutzt werden.
In der Regel benötigen Sie einen 24 bis 48 Stunden Verarbeitungszeit für den Geldtransfer des Casino Gizbo – es ist auch sehr wichtig, sich dieser Frist bewusst zu sein, da sonst Probleme mit dem Zahlungsdienstleister oder Kundenabteilung auftreten können.
Wir fanden das ein Guthaben von insgesamt 2,5 Euro benötigt wird zum Aufladen eines Konto aus dem Zahlungs-Datenverarbeiters im Casino.
Spiel-Kategorien und Software-Partner
Neben Roulette ist unser Ziel ein umfassendes Eindruck des Online-Casinogewebseits zu erhalten. In der Regel hat das Onlinecasino eine breite Palette von Spieleinstellungen, die unterschiedliche Aspekte der Spieltheorie berücksichtigen.
Für Casino Gizbo bestanden wir uns also auf die bekanntesten und beliebtesten Spielemacher auf dem Markt, wie u.a. Microgaming (einer der erfolgreichsten Entwickler der Spielsoftware), NetEntertainment (unter anderem durch einige erfolgreiche Slotmaschinen), Play’N GO sowie Pragmatic Play.
Für ein breites Online-Casinoangebot sind die Software-Partner sehr vielfältig; die Auswahl an Spielen reicht von den Klassikern wie Roulette, Blackjack und Baccarat bis hin zu vielen verschiedenen Automatenspielen (z.B. Gonzo’s Quest oder Book of Ra), Poker-Turnieren, sowie dem Live Casino.
Ein besonders besonderer Aspekt im Vergleich mit anderen Online-Casinospiele ist die Vielzahl der Jackpot-Spiele: wir haben zum Beispiel Megaways von Big Time Gaming in unserer Liste. Dieses bietet den Spieler einen umfassenden Eindruck von der breiten Palette an Spielautomaten.
Mobiler Zugriff und Sicherheit
Heute, da fast jeder ein Smartphone besitzt, ist das Live-Spiel für viele Nutzer der Anziehungspunkt zu den Casinospielen. Ein Online-Casino kann sich mit einer mobilen App oder durch eine spezielle Webdesigner-Implementation optimieren.
In dem Fall hat Casino Gizbo entschieden auf die mobile Option zu setzen und daher wird bei Besuch der Plattform sofort ein Button angeboten, über welches man direkt zu der mobilversion springen kann. Hier ist es wichtig, dass es auch eine entsprechende mobile Version mit den gleichen Spiel-Auswahlmöglichkeiten gibt.
Zunächst einmal muss erwähnt werden: die mobilen Apps verfügen nicht über ein großes Angebot an Spielen – im Gegensatz zu dem regulären Casino-Webseite. Weshalb wir empfehlen, sich die Webseite des Casinos zunächst anzusehen und dann für die mobile App auszuwählen.
Wie jede Online-Anwendung haben auch Casino Gizbo Anfälligkeit gegenüber Cyberangriffen (zum Beispiel bei den Zahlungen). Um dem entgegenzuwirken, gibt es ein Sicherheitsprogramm namens « SSL » der für die Verschlüsselung von Daten auf der Plattform verantwortlich ist und daher sichert das Casino Gizbo alle Kundendaten.
Kundenservice
Der letzte Aspekt im Bereich Online-Casinospiele – wenn man nicht davon ausgeht, dass Sie über eine starke Kommunikationsfähigkeit verfügen, um in vielen Fällen die notwendigen Lösungsmöglichkeiten selbst zu finden.
Gizbo ist sicherlich kein Top-Kundendienst unter den Casinoanbietern. Anfragen werden schnell beantwortet; jedoch gibt es keine Möglichkeit, über eine Live-Chat oder Skype-Minutezahlungen mit dem Kundenservice in Kontakt zu treten. Wenn Sie also nach einem Online-Casino suchen und wissen nicht wie man das Casino besterart verwalte können wir sagen dass dies ein guter Ausgangspunkt für die Suche wäre.
Allgemeine Analyse
Wir möchten jetzt auf den Hauptteil unseres Tests eingehen: eine allgemeine Analyse, welche Möglichkeiten es gibt in diesem Online-Casino zu spielen.
Da Gizbo das Ziel verfolgt eine Community-Basis von Spielern zusammenzubringen und im Internet einen Spaß mit anderen online-Zockern zu erleben haben wir uns natürlich auch die Seite umgesehen. Wir fanden den Anzeiger für Live-Kartenspiele, wie Poker oder Blackjack und einige Online-Turniere auf der Plattform; all diese Möglichkeiten sind über eine App des Casino an sich sehr gut zugänglich.
Egal welche Tatsache Sie betrachten: ein breites Auswahlangebot von Spielen ist immer wünschenswert. Ebenso aber auch die Bedienbarkeit, also das Anzeigen aller verfügbaren Spiele auf einem Bildschirm oder mobilem Gerät und daher eine Benutzerfreundlichkeit.
Schlusswort
Casino Gizbo verspricht dem Spieler eine Vielzahl von Möglichkeiten, sein Glück zu suchen. Tatsächlich bieten sie tatsächlich die Möglichkeit an ein breites Spektrum aus verschiedenen Kategorien (Automatenspiele, Live Spiele) in einem einzigen Casino zu finden.
Das ist es! Wir sind mit dem Online-Casino gealtert und wissen daher wie man sich das Einkaufen von Spielen vorstellt. Der Kundendienst könnte um einige Punkte verbessert werden: besonders im Vergleich zur Top-Positionierung des Casinos, was wir in der Zukunft gerne noch einmal überprüfen möchten.
Und wenn Sie die Erfahrung mit einem Online-Casino gemacht haben – dann gibt es immer wieder ein bisschen mehr zu entdecken.